プライバシーポリシー

株式会社LIFE(以下「当社」)は、当社が運営するイルム元町スクール(以下「当スクール」)において、お預かりする個人情報を、次のとおり取り扱います。

1. 事業者

• 名称: 株式会社LIFE
• 住所: 神奈川県横浜市中区元町3-122-2
• 代表者: 甲斐昌浩
• お問い合わせ: 公式LINE「イルム元町スクール」(@ilm_motomachi)のトーク

2. 取得する情報と使いみち

(1) 体験授業・保護者面談・説明会のご予約(公式LINE の予約画面)

• いただく情報: 保護者のお名前、お子さんの学年・お名前(ふりがな)、学校名・園名、ご相談内容、参加人数、在籍しているか・入会を考えているか
• LINE から自動で受け取る情報: LINE がサービスごとに割り当てる番号(内部識別子)。LINE の表示名やプロフィール画像は受け取りません。
• 使いみち: ご予約の受付と管理、ご予約の確認・前日のお知らせ・取り消しのご連絡(公式LINE のメッセージ)、教室での準備(スタッフ内での共有)
• 保存期間: ご予約の日から1年たったら、自動で消去します。

(2) 公式LINE のトーク・お問い合わせ

• いただく情報: お送りいただいたメッセージの内容と、LINE の表示名
• 使いみち: お問い合わせへの回答、ご相談への対応

(3) 在籍生と保護者の方の情報(ご入会後)

• いただく情報: 入会のお手続き、欠席・振替のご連絡、学習や成績のご相談などでいただく情報
• 使いみち: 授業の運営、ご家庭へのご連絡、学習の記録

(4) ホームページのアクセス解析

• ホームページ(www.illume-edu.com)では、Google アナリティクスを使って、ページの見られ方を集計しています。Cookie(クッキー)を使いますが、個人を特定する情報は集めていません。
• Google によるデータの扱いは、Google のポリシーをご覧ください。ブラウザの設定で Cookie を無効にすることもできます。

(5) 学習アプリ「ILM APPS」

• ログインは不要で、名前やメールなどの個人情報は集めません。
• ランキングに参加した場合のみ、入力されたニックネーム・記録・日時を保存します。連続送信を防ぐため、通信元の情報(IP アドレス)は元に戻せない形にして保存します。

3. 第三者への提供

法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

4. 取り扱いの委託(使っているサービス)

次のサービスに、情報の保管や送信を任せています。

• LINEヤフー株式会社(公式LINE・LINE ログイン)
• LINE WORKS株式会社(教室内の連絡・予定表)
• Cloudflare, Inc.(ホームページ・予約システムの運用とデータの保管。アメリカ合衆国の事業者で、予約のデータはアジア太平洋地域で保管しています)
• Google LLC(アクセス解析。アメリカ合衆国の事業者)

5. 安全のための取り組み

• 予約の情報は、ホームページの情報とは別の場所に保管し、教室のスタッフだけが見られるようにしています。
• 必要な期間が過ぎた情報は消去します。

6. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご自身の情報の開示・訂正・削除・利用停止をご希望の場合は、1 のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、対応します。

7. 改定

このポリシーは、必要に応じて改定します。改定したときは、このページでお知らせします。

制定日: 2026年11月10日